Kompleksowa obsługa informatyczna

opieka IT

Oferujemy Państwu kompleksową obsługę informatyczną obejmującą pełną opiekę nad sprzętem informatycznym oraz administrowanie oprogramowaniem. Ze względu na długoterminowość takiej współpracy oraz wymaganych wiążących zobowiązań obydwu ze stron konieczne jest sporządzenie odpowiedniej umowy.

Dlaczego warto skorzystać z tego rozwiązania? 
Czy jest to opłacalne? 

Obecnie wiele firm decyduje się na rozwiązania outsourcingowe ze względu na dużo niższe koszty obsługi niż zatrudnianie wyspecjalizowanej kadry informatycznej lub obsługi doraźnej.

JAKIE KORZYŚCI ODNIESIE KLIENT OBJĘTY UMOWĄ WSPÓŁPRACY?

    • ekspresowy czas reakcji na wezwanie,
    • stałe, systematyczne przeglądy serwisowe pozwalają wyeliminować zagrożenia wystąpienia usterek sprzętowych lub programowych (np. aktualizacja oprogramowania do najnowszych wersji, diagnostyka),
    • priorytetowa kolejność obsługi,
    • szeroki wachlarz usług,
    • sprzęt zastępczy na czas awarii,
    • stosunkowo niskie koszty obsługi,
    • stałe koszty obsługi informatycznej (łatwiej ustalić budżet);
    • wygodne rozliczanie na podstawie zbiorczej faktury VAT,
    • brak czynności administracyjnych - pełną dokumentację prowadzi usługodawca,
    • natychmiastowa pomoc zdalna;
    • przy stałej współpracy dodatkowe usługi gratis (np. audyt informatyczny).
    • Każda umowa sporządzana jest indywidualnie do potrzeb klienta. Koszt miesięcznej obsługi informatycznej zależny jest od wielu czynników:
    • ilość stanowisk komputerowych,
    • ilość urządzeń peryferyjnych,
    • rodzaj oprogramowania,
    • szybkość reakcji na zgłoszenie;
    • dostęp do systemu help-desk;
    • pomoc zdalna;
    • oraz wiele innych opcji i uwarunkowań.

Zapraszamy do kontaktu a chętnie przedstawimy Państwu ofertę.

KONTAKT

Kategoria: